Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Artikel 1 Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• 1. Planet Awesome Nijmegen: Planet Awesome Nijmegen B.V., Benutzer dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, und jede Person, die berechtigt ist, diesen Handelsnamen zu verwenden.
• 2. Gast: jede natürliche Person, die als Besucher die Einrichtungen von Planet Awesome Nijmegen in Anspruch nimmt, sowie jede Person, die das Gelände von Planet Awesome Nijmegen betritt, unabhängig davon, ob sie eine Einrichtung von Planet Awesome Nijmegen in Anspruch nimmt.
• 3.Einrichtungen: Einrichtungen sind definiert als:
  • Elektro Go-Karten
  • Bowling
  • Karaoke
  • Glow in the Dark Golf
  • Lasergamen
  • Arcade-Spiele
  • Horecaplein
  • Skylounge
• 4. Paket: eine Kombination aus zwei oder mehr Einrichtungen.
• 5. Besucher: eine natürliche oder juristische Person, die mit Planet Awesome Nijmegen einen Vertrag geschlossen hat, um die Einrichtungen von Planet Awesome Nijmegen zu nutzen, und auch die Person, die bei Planet Awesome Nijmegen eine Reservierung für eine oder mehrere Einrichtungen vorgenommen hat.
• 6. Vertrag: die zwischen Planet Awesome Nijmegen und dem Besucher getroffenen verbindlichen Vereinbarungen, die durch die schriftliche oder elektronische Annahme des Angebots durch den Besucher zustande kommen.
• 7. Angebot: die Bedingungen, unter denen Planet Awesome Nijmegen seine Einrichtungen den Besuchern zur Verfügung stellt.
• 8. Preis: der vereinbarte Kaufpreis für die Einrichtungen.

Artikel 2 Allgemeines

• 1. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden von Planet Awesome Nijmegen abgeschlossenen Vertrag sowie für jede Teilnahme an einer der Einrichtungen von Planet Awesome Nijmegen.
• 2. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die von einem Besucher angewendet werden können, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Jeder Verweis des Besuchers auf seine eigenen Bedingungen wird von Planet Awesome Nijmegen nicht akzeptiert. Etwaige Einkaufsbedingungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Besuchers, wie auch immer sie genannt werden, sind daher nicht anwendbar, es sei denn, sie werden von Planet Awesome Nijmegen ausdrücklich und schriftlich akzeptiert.
• 3. Zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen gelten auch die Bedingungen für Geschenkgutscheine.

Artikel 3 Zahlung und Vorbehalte

• 1. Die Zahlung sollte vor der Nutzung einer Einrichtung erfolgen.
• 2. Alle von Planet Awesome Nijmegen berechneten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• 3. Bei Reservierungen sind 100 % der zu zahlenden Gebühr im Voraus zu entrichten. Der Restbetrag ist am Tag der Teilnahme zu entrichten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
• 4. Ist eine Zahlung nach Rechnungsstellung vereinbart, so hat die Zahlung in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen. Diese Frist ist fatal. Dies bedeutet, dass der Besucher nach diesem Datum rechtlich in Verzug ist.
• 5. Bei Eintritt des in Absatz 3 genannten Verzugs schuldet der Besucher einen vertraglichen Zinssatz von 15 % pro Jahr. Darüber hinaus schuldet der Besucher außergerichtliche Inkassokosten im Rahmen der gesetzlichen Grenzen.
• 6. Bei Eintritt des in Absatz 3 genannten Verzugs verfallen alle wie auch immer bezeichneten Rabatte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Angebote und Gruppenrabatte.
• 7. Zahlungen mit Geschenkgutscheinen können entweder digital oder physisch vor Ort vorgenommen werden. Ergänzend zu diesen allgemeinen Bedingungen gelten die Bedingungen für Geschenkgutscheine.

Artikel 4 Annullierungen

• 1. Wenn ein Besucher, der nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt - ein Verbraucher im Sinne des Gesetzes - nicht wie vereinbart zahlt, behält sich Planet Awesome Nijmegen das Recht vor, jede Reservierung zu stornieren und die tatsächlichen Stornierungskosten zu berechnen.
• 2. Wenn ein Besucher, der in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt - ein Unternehmen oder eine juristische Person - nicht wie vereinbart zahlt, behält sich Planet Awesome Nijmegen das Recht vor, jede Reservierung zu stornieren und 50 % des zu erwartenden Umsatzes aufgrund der betreffenden Reservierung zu fordern, einschließlich Servicegebühren und Mehrwertsteuer, je nach Zeitpunkt der Stornierung.
• 3. Beschließt ein Besucher eigenständig, die Nutzung einer Einrichtung vorzeitig zu beenden, wird keine Erstattung gewährt.

Artikel 5 Sicherheit und Hausordnung

• 1. Das Betreten der Einrichtungen des Planet Awesome Nijmegen und des umliegenden Geländes erfolgt auf eigene Gefahr.
• 2. Beim Betreten betritt man wissentlich eine Umgebung, in der ein erhöhtes Schadens- oder Verletzungsrisiko besteht. Planet Awesome Nijmegen wendet strenge Regeln an, um die Sicherheit eines jeden Gastes zu gewährleisten.
• 3. Beim Betreten der Einrichtungen des Planet Awesome Nijmegen und des umliegenden Geländes nimmt man ein erhöhtes Risiko in Kauf und erklärt sich mit den geltenden Sicherheitsvorschriften einverstanden. Diese Vorschriften werden an verschiedenen Stellen ausgehängt und sind an jedem Anmeldeschalter kostenlos erhältlich. Sie sind auch auf der Website von Planet Awesome Nijmegen aufgeführt.
• 4. Die Folgen der Nichtbeachtung von Sicherheitsvorschriften gehen zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko.
• 5. Jeder Gast ist verpflichtet, den Anweisungen des Personals von Planet Awesome Nijmegen zu jeder Zeit Folge zu leisten.
• 6. Gäste, die die Einrichtungen nutzen, sollten:
  • haben die Schwierigkeit, die Schwere und die Risiken der von der Vereinbarung erfassten Tätigkeiten zur Kenntnis genommen;
  • dem Personal von Planet Awesome Nijmegen alle medizinischen und/oder konditionellen Besonderheiten seiner Person und/oder der Person, für die der Vertrag abgeschlossen wurde, rechtzeitig und vollständig mitgeteilt zu haben;
  • körperlich in der Lage sind, teilzunehmen, ohne sich oder andere zu gefährden.
• 7. Es ist nicht erlaubt, eigene Getränke oder Speisen mitzubringen.
• 8. Das Rauchen in den Räumlichkeiten ist verboten.
• 9. Wenn und soweit ein Mitarbeiter von Planet Awesome Nijmegen den Verdacht hat, dass ein Gast sich eines Diebstahls oder einer anderen Straftat schuldig gemacht hat, wird dies unverzüglich der Polizei gemeldet.
• 10. Planet Awesome Nijmegen hat eine Hausordnung, die von jedem Gast und Mitarbeiter befolgt werden muss, um einen sicheren und angenehmen Besuch in unseren Einrichtungen für alle zu gewährleisten. Diese Hausordnung wird an verschiedenen Stellen gut sichtbar ausgehängt und ist auch auf unserer Website zu finden.

Artikel 6 Kameraüberwachung

• 1. Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter und ihres Eigentums ist für Planet Awesome Nijmegen von großer Bedeutung. Deshalb werden die anwesenden Personen, ihr Eigentum und das von Planet Awesome Nijmegen selbst auf professionelle Weise überwacht. Das hat alles mit unserer weitreichenden gesetzlichen und moralischen Sorgfaltspflicht als Familienunterhaltungsunternehmen zu tun.
• 2. Die Installation von Kameras an verschiedenen Stellen auf unserem Gelände ist auch notwendig, um sicherzustellen, dass unerwartete schwerwiegende Verstöße gegen die Hausordnung, das Gesetz und übertretendes Verhalten (wie Straftaten, unerwünschtes Verhalten) in verantwortungsvoller Weise aufgezeichnet werden, um als Beweismittel in zivil- oder strafrechtlichen Verfahren und die vorangehenden Ermittlungen durch die Polizei oder eine private Ermittlungsagentur verwendet werden zu können. Ohne diesen Einsatz von Kameras ist eine angemessene Überwachung nicht möglich.
• 3. Durch das Lesen und Akzeptieren dieser Bedingungen hat jeder Gast diese Informationen zur Kenntnis genommen und erklärt sich mit der Kameraüberwachung einverstanden, sobald der Gast Planet Awesome Nijmegen besucht.
• 4. Planet Awesome Nijmegen wird die Kamerabilder in keinem Fall länger als vier Wochen aufbewahren. Während dieser vier Wochen werden die Bilder ordnungsgemäß gesichert. Die Bilder werden unter keinen Umständen für andere als die in diesem Artikel beschriebenen Zwecke verwendet.

Artikel 7 Minderjährige

• 1. Kinder bis zu zwölf Jahren müssen beim Besuch von Planet Awesome Nijmegen von einem Erwachsenen begleitet werden, der die Kinder beaufsichtigen muss. Aus diesem Grund kann bei Kindern ohne Begleitung am Eingang des Planet Awesome Nijmegen eine Alterskontrolle durchgeführt werden.
• 2. Erwachsene Aufsichtspersonen sind jederzeit für das Verhalten der minderjährigen Kinder, die sie mitbringen oder beaufsichtigen, verantwortlich und rechenschaftspflichtig.
• 3. Alle minderjährigen Kinder bis zum Alter von 18 Jahren unterliegen zu jeder Zeit der Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Diese Verantwortung erstreckt sich auf alle von ihren Kindern verursachten Schäden.

Artikel 8 Haftung

• 1. Planet Awesome Nijmegen übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, Verlust oder Diebstahl von Eigentum des Gastes, Unfälle, die in irgendeiner Weise aus der Nutzung einer Einrichtung entstehen, Verletzungen oder andere Schäden, die ein Gast im Zusammenhang mit einem Besuch bei Planet Awesome Nijmegen erleiden kann, es sei denn, die Haftung von Planet Awesome Nijmegen ist gesetzlich vorgeschrieben.
• 2. Sollte Planet Awesome Nijmegen dennoch auf irgendeine Weise haftbar sein, so beschränkt sich diese Haftung immer höchstens auf den Betrag, der in dem betreffenden Fall von der Haftpflichtversicherung von Planet Awesome Nijmegen vergütet wird, zuzüglich des Betrags der Selbstbeteiligung, die gemäß den Versicherungsbedingungen für Planet Awesome Nijmegen gilt, und zwar ausdrücklich insoweit, als eine solche Haftung vom Versicherer akzeptiert und ausgezahlt wird.
• 3. Jeder Gast benutzt eine Einrichtung auf eigene Gefahr. Eine Haftung für indirekte Schäden wird von Planet Awesome Nijmegen ebenfalls nicht übernommen.
• 4. Wenn ein Gast der Meinung ist, dass er einen Schaden erlitten hat, für den er Planet Awesome Nijmegen für haftbar hält, muss dieser Schaden unverzüglich der Betriebsleitung gemeldet werden. Darüber hinaus muss der Schaden innerhalb von 48 Stunden nach seinem Auftreten schriftlich oder elektronisch (z.B. per E-Mail) an Planet Awesome Nijmegen gemeldet werden. Die Schadensmeldung muss eine detaillierte Beschreibung des Schadens und seiner wahrscheinlichen Ursache enthalten. Bei einer nicht rechtzeitigen oder unvollständigen Schadensmeldung erlischt der Anspruch auf Ersatz des entstandenen Schadens.

Artikel 9 Fehlverhalten und Haftung der Gäste

• 1. Die Gäste müssen sich jederzeit an die Hausordnung von Planet Awesome Nijmegen halten und den Anweisungen des Personals Folge leisten. Wenn sich ein Gast wider Erwarten einer mutwilligen Zerstörung von Eigentum des Planet Awesome Nijmegen oder anderer Gäste, einer Verletzung der Sicherheitsvorschriften oder der Anweisungen des Personals oder einer Störung der Ordnung im Planet Awesome Nijmegen schuldig macht, wird der Gast sofort vom Gelände verwiesen. Die Polizei kann eingeschaltet werden. Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Reservierung oder des gezahlten Preises erfolgt nicht.
• 2. Gäste, die die Einrichtungen von Planet Awesome Nijmegen in einer Gruppe nutzen, haften gesamtschuldnerisch für Schäden, die sich aus dem Verlust, Diebstahl oder der Beschädigung des Eigentums oder des Besitzes von Mitarbeitern von Planet Awesome Nijmegen und Dritten ergeben, sowie für Verletzungen von Mitarbeitern von Planet Awesome Nijmegen und Dritten, unabhängig davon, ob der Schaden oder die Verletzung die Folge einer Handlung oder Unterlassung des Gastes selbst oder anderer Personen ist, die derselben Gruppe angehören wie der betroffene Gast.
• 3. Der Gast stellt Planet Awesome Nijmegen von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf Schäden frei, die (teilweise) die Folge einer schädigenden Handlung oder Unterlassung des Gastes oder anderer Personen sind, die sich mit Erlaubnis des Gastes auf dem Gelände von Planet Awesome Nijmegen aufgehalten haben.

Artikel 10 Beanstandungen

• 1. Planet Awesome Nijmegen setzt alles daran, den Besuch in seinen Einrichtungen so angenehm wie möglich zu gestalten. Trotz aller Sorgfalt kann es vorkommen, dass ein Gast eine Beschwerde hat. Diese Beschwerde ist grundsätzlich direkt einem Mitarbeiter von Planet Awesome Nijmegen mitzuteilen, der sich dann um die Beschwerde kümmert. Sollte eine direkte Meldung der Beschwerde vernünftigerweise nicht möglich sein, muss die Beschwerde auf jeden Fall innerhalb von 8 Arbeitstagen nach dem Besuch von Planet Awesome Nijmegen schriftlich oder elektronisch (z.B. per E-Mail) bei Planet Awesome Nijmegen eingereicht werden, unter Angabe der Fakten, auf die sich die Beschwerde bezieht. Planet Awesome Nijmegen wird alle Beschwerden so schnell wie möglich bearbeiten und die Person, die die Beschwerde eingereicht hat, über die Bearbeitung der Beschwerde auf dem Laufenden halten.

Artikel 11 Anwendbares Recht

• 1. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
• 2. Vorbehaltlich der Anwendbarkeit von Absatz 3 dieses Artikels werden alle Streitigkeiten, die sich zwischen den Parteien aus ihrem Vertrag oder aus weiteren Verträgen und anderen Handlungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben können - wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, unerlaubte Handlungen, ungerechtfertigte Zahlungen und ungerechtfertigte Bereicherungen -, auf die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise anwendbar sind, oder aus weiteren Verträgen, die sich aus einem solchen Vertrag ergeben, vom Bezirksgericht Gelderland, Arnheim, Niederlande, und bei Berufung vom Berufungsgericht Arnheim-Leeuwarden entschieden.
• 3. Soweit die im vorstehenden Absatz beschriebenen Streitigkeiten nach den Regeln des niederländischen Zivilprozessrechts in die absolute Zuständigkeit des Bezirksgerichts fallen, kann nur das nach dem Gesetz zuständige Bezirksgericht über die Streitigkeit entscheiden.
• 4. Eine Streitigkeit gilt als gegeben, sobald eine der Parteien dies erklärt.